FAQ

• 통합검색에서 노출되는 기준이 궁금해요!

  • 통합검색의 경우, 검색어가 포함된 유료상품 먼저 노출 후, 일반 판매글의 경우 [정확도순]으로 노출이 되고 있습니다.

    [정확도순]의 경우, 검색창에 입력한 검색어가 포함된 비중이 높을수록 먼저 노출됩니다.

• 재능 정렬 기준에 대해 알고 싶어요.

  • 추천순 정렬

    추천순 정렬은 최근 6개월 동안의 판매량, 구매만족도, 접속일, 주문취소율 등의 여러 기준에 의해 정렬됩니다.

    또한 접수되는 주문에 대해 취소없이 높은 만족을 주는 판매자의 상품이 우선적으로 노출이 됩니다.

     

    판매순 정렬

    판매순 정렬은 누적 판매량을 기준으로 정렬됩니다.

     

    평점순 정렬

    구매자들의 누적 구매만족도를 기준으로 정렬됩니다.

     

    후기많은순 정렬

    구매자들의 누적 후기 개수를 기준으로 정렬됩니다.

     

    최신등록순 정렬

    신규로 판매등록된 순서대로 정렬됩니다.

     

    정렬 순서는 기준이 되는 기간에 따라 매일 변경되오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

• 프로필 인증 마크는 어떻게 달수 있나요?

  • ▷ 프로필 인증 신청하는 방법

     

    1. 로그인 후 [마이페이지] → [개인정보관리] → [프로필관리] → [프로필인증] 페이지 접속
    2. 인증정보를 상세히 기재 한 후 자료파일을 첨부하여 주세요.
    3. 내용 및 자료 첨부 후 [등록] 후 관리자 검토를 대기하여 주세요.
    4. 관리자 검토 승인처리 후 등록한 재능상품 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

     

    ※ 프로필 내 자기소개 내용이 기재되어 있지 않다면 프로필 인증 내용이 노출되지 않으니

      프로필 인증 전 자기소개 내용 입력 바랍니다.

• 등록한 재능 글을 삭제할 수 있나요?

  • " 등록한 재능 글을 삭제 가능합니다. " 

    -등록한 재능 상품 글 삭제 방법: 로그인 후 [마이페이지]→상품관리→[재능 상품 관리] 페이지에서 x 표기 선택 시 삭제하실 수 있습니다.

    
    단, 거래 중인 재능 상품이 있을 경우 삭제가 되지 않으며, 거래 중 재능이 모두 취소 또는 완료처리 된 후 삭제하기가 가능합니다.

• 주문 성공률이 위험으로 됐는데 변경할 수 있나요?

  • "주문 성공률은 회원에 요청에 따라 변경 되지 않습니다."

    
    단, 지속적으로 주문건이 발행하여 정상 완료처리 될경우 다시 높음으로 변경될 수 있으니 참고 바랍니다.

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