FAQ

• 회사 법인 통장으로 수익금을 받을 수 있나요?

  • "수익금 출금은 본인 명의로 된 계좌로만 출금이 가능합니다."

    
    단, 사업자 전환 시에만 대표자명 및 회사명으로 발행된 계좌로 출금 받으실 수 있습니다.

• 수익금을 받을 계좌명의가 가족 및 타인이어도 출금 받을 수 있나요?

  • "수익금액은 본인 명의로된 계좌로만 출금이 가능합니다."

     

    수익금 출금은 가입한 회원명(본인)계좌로만 출금이 가능하며, 가족 및 타인의 계좌로 출금 받으실 수 없습니다.

• 출금신청 계좌번호를 변경하고 싶은데 어디에서 하나요?

  • ▷ 출금신청 계좌번호를 변경 방법

    
    로그인 후  [마이페이지] →[개인정보관리] → [판매회원정보수정] → [비밀번호기재] 후

    '판매 유형 및 출금계좌 정보'란에서 계좌정보를 변경하실 수 있습니다.

• 판매수익금은 언제 들어오나요? 정산 기간에 대해 알려주세요.

  • 판매자님께서 배송하신 재능은 구매자의 [구매확정] 후, 판매자의 수익금으로 정산됩니다.

     

    · 수익금은 주 1회(매주 월요일) 출금 신청되어 익일(화요일) 오후 2시~오후 6시 사이에 등록된 출금 계좌로 전액 자동 출금 처리됩니다.
        (토요일/일요일/공휴일 제외) 

    
    · 출금되는 수익금 내역은 아래와 같습니다. 
      - 월요일 : 지난 월요일 오후 2시 이후 ~ 월요일 오후 2시 이전 발생 수익금

    ※ 출금가능 수익금을 보유하고 있더라도 계좌가 인증되지 않은 경우에는 출금되지 않습니다. 
       반드시 계좌를 인증해주세요.    

    
    · 출금계좌 정보는 마이페이지 > 개인정보 수정 > 판매회원 정보페이지에서 확인 및 수정 가능

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