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AS규정 | "저희 프로그램은 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 만약 이용 중 불편사항이나 문의사항이 있으시면 아래 방법으로 연락 주시면 빠르게 해결해드리겠습니다. 전자책 다운로드 문제 전자책 다운로드가 원활하지 않거나 파일이 깨진 경우, 고객센터 이메일상담을 통해 지원해드리겠습니다. 고객님께서 겪고 있는 문제에 대해 신속하게 대응하여 새로운 파일을 제공해드리겠습니다. 경기 분석 및 피드백 관련 문제 경기 분석 및 피드백에 대한 추가 질문이나 개선 사항이 있으시면 언제든지 연락 주십시오. 세부적인 수정이나 추가 피드백을 제공하여, 만족하실 때까지 최선을 다해 지원하겠습니다. 상담 관련 문제 상담 예약이나 진행 중 어려움이 있으실 경우, 빠르게 일정을 조정하거나 추가 상담을 진행해드리겠습니다. 모든 상담은 고객님의 요구와 상황에 맞춰 진행됩니다. 이메일: mesh1717@naver.com 여기로 문의 주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 빠르고 정확한 A/S 처리를 통해 고객님의 만족을 최우선으로 생각하겠습니다. 언제든지 편하게 연락 주세요!" |
환불규정 | "저희 서비스는 고객님께 최대한 만족을 드리고자 최선을 다하고 있습니다. 다만, 서비스 특성상 일부 환불 조건이 적용됩니다. 아래 환불 정책을 확인해 주세요. 전자책 환불 전자책은 다운로드 후 내용의 하자나 파일 문제가 있을 경우에만 환불이 가능합니다. 전자책 파일에 문제가 있을 경우, 고객센터에 문의 주시면 새로운 파일을 제공해드리며, 해당 문제를 해결한 후에도 여전히 불만족스러우시면 환불 처리를 진행하겠습니다. 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. 경기 분석 피드백 및 상담 환불 경기 분석 피드백 및 상담 서비스는 제공된 피드백과 상담에 대해 고객님의 의견을 최대한 반영하여 진행됩니다. 만약 피드백이나 상담이 제공된 후, 서비스 내용에 대한 불만족이 있을 경우, 고객님의 의견을 반영하여 수정 피드백을 제공하거나, 부분 환불을 진행할 수 있습니다. 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. 환불 절차 환불을 원하시는 경우, 고객센터 이메일상담을 통해 환불 요청을 주시면, 상황을 파악한 후 최대한 빠르게 환불 절차를 진행하겠습니다. 환불은 요청 후 3~5일 이내 처리됩니다. (주말 및 공휴일 제외) |
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