판매규정
| 작업 종류 | 원격수리 시스템 설정/구축 복구 최적화 포멧 업데이트 PC 견적 상담 PC 구매 대행 통신단자함 홈네트워크구성 |
|---|---|
| 주문 후 필요한 정보 | 문의하실제품 : (ex 데스크탑 / 노트북 / 맥북프로 / 시놀로지나스 등) 증상설명 : (ex 데스크탑 원격 포멧 윈도우설치) 인터넷 가능여부 : (ex yes:유선가능) 작업가능시간 (ex 2시간 여유 있습니다) |
| AS규정 | 1주일 이내 동일한 증상 발생시 1회 무상 서비스를 진행 해드립니다 소프트웨어 설치의경우 6개월 이내 문제 발생시 무상 서비스 해드립니다 |
| 환불규정 | 가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. ( 소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 나. 전문가 책임 사유 1. 전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 1. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 총 작업량의 1/3 경과 전 : 이미 납부한 요금의 2/3해당액 총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액 총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음 |
※ 전자상거래법에 규율된 내용보다 상기 판매규정의 내용이 불리한 경우 전자상거래법 내용이 우선 적용됩니다.
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