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이용약관

개인정보처리방침(ver.4.1)

주식회사 사람인에이치알(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 정보통신망법에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 사람인 긱 서비스(웹사이트, 모바일웹, 모바일앱)에 적용되며 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

본 개인정보처리방침의 목차는 아래와 같습니다.
  • 1. 개인정보 수집 및 이용 현황
  • 2. 개인정보 제3자 제공
  • 3. 개인정보 처리위탁
  • 4. 개인정보 보유 및 이용기간
  • 5. 개인정보 파기절차 및 방법
  • 6. 이용자 권리 및 행사방법
  • 7. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항
  • 8. 온라인 맞춤형 광고 서비스
  • 9. 개인정보의 보호조치에 관한 사항
  • 10. 개인정보 보호책임자 연락처 및 이용자 고충처리
  • 11. 기타

1. 개인정보 수집 및 이용 현황

회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다. 회사에서 제공하는 서비스 유형에 따라 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용, 보유 및 파기하고 있습니다.
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구분 수집방법 분류 수집항목 수집 및 이용목적 보유 및 이용기간
구매회원 회원가입 필수 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일주소, 휴대폰번호, 이름, 성별, 생년월일, DI, 휴대폰 인증결과 회원서비스 제공 및 이용자 식별, 계약이행 및 약관변경 등의 고지사항 전달, 상담 및 문의처리, 서비스 이용제한 연령확인 회원탈퇴 시 지체없이 파기.
단, ID는 부정이용 이슈방지를 위해 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
선택 마케팅정보 수신동의(이메일, SMS/MMS/APP푸쉬) 이벤트 참여 기회 제공, 광고 및 마케팅 정보 제공 서비스 이용시까지
간편가입 및 로그인(소셜 계정 연동) 필수 o 사람인 긱 수집 정보
- ID, 이름, 본인인증 정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, DI, 휴대폰 인증결과)
o 소셜 계정 간편 가입시 제공 정보
- 사람인: (필수) ID, 이름
- 네이버: (필수) ID, 닉네임, 프로필사진
- 카카오: (필수) ID, 닉네임, 프로필사진, 카카오계정(이메일)
- 페이스북: (필수) ID, 이름, 프로필사진, 이메일주소
- 구글: (필수) ID, 이름, 이메일, 프로필사진
- 애플: (필수) ID, 이름, 이메일
회원서비스 제공 및 이용자 식별, 계약이행 및 약관변경 등의 고지사항 전달, 상담 및 문의처리, 서비스 이용제한 연령확인
※ 소셜계정으로부터 제공받은 정보 중 ID(이메일), 이름(닉네임)을 제외한 이메일, 프로필 사진, 성별은 저장되지 않고 즉시 파기합니다.
※ 당사는 고객의 편의를 위해 간편로그인(사람인, 네이버, 카카오, 페이스북, 구글, Apple) 방식을 제공하고 있습니다. 이와 같은 로그인시 당사가 고객의 개인정보를 추가 수집하지 않으며, 다만 본인확인값만 비교하고 있습니다.
회원탈퇴 시 지체없이 파기.
단, ID는 부정이용 이슈방지를 위해 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
선택 마케팅정보 수신동의(이메일, SMS/MMS/APP푸쉬) 이벤트 참여 기회 제공, 광고 및 마케팅 정보 제공 서비스 이용시까지
재능구매 필수 신용카드정보, 은행계좌정보, 휴대폰결제정보, 간편결제 정보
※ 결제정보는 결제대행 업체에서만 저장하며, 당사는 저장 및 관리하고 있지 않습니다.
유료서비스 이용 및 재능구매에 대한 결제처리, 회원서비스 제공, 계약이행 및 약관변경 등의 고지사항 전달, 상담 및 문의처리 5년 보관
선택 환불계좌정보(재능구매 자동취소 시)
※ 환불계좌정보는 결제 대금환불 및 O캐시잔고 환불을 위해 저장 및 관리합니다.
결제 환불 및 O캐시 잔고환불 처리 회원탈퇴 시
선택 휴대전화번호(개인소득공제), 사업자등록번호(사업자 지출증빙) 현금결제 시 현금영수증 발급 회원탈퇴 시
O캐시
환불
필수 예금주, 계좌번호, 은행 환불처리, 계좌번호 유효성 체크 회원탈퇴 시

※ 판매회원의 경우, 구매회원 가입 후 이용자의 선택에 따라 아래의 개인정보 수집, 이용에 대한 별도의 동의절차가 이루어집니다.

구분 수집방법 분류 수집항목 수집 및 이용목적 보유 및 이용기간
판매회원(개인, 개인사업자, 법인사업자, 간이사업자) 회원가입 필수 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일주소, 휴대폰번호, 본인확인정보(DI), 사업자등록증
※ 개인회원은 사업자등록증 제출 대상이 아닙니다.
가입의사 확인 및 판매회원 서비스 제공, 본인확인 부정이용 이슈방지를 위하여 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
재능 판매 필수 연락처, 이메일 주소 판매재능 정보제공 및 구매자와의 원활한 의사소통 경로 확보 부정이용 이슈방지를 위하여 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
판매수수료에 대한 영수증 발행정보 영수증 등의 발급(부가가치세법 제32조, 제36조) 5년 보관
재능등록 필수 사진, 자기소개, 경력년수 판매재능 정보제공 및 판매활동 서비스에 제공 부정이용 이슈방지를 위하여 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
선택 경력사항, 학력사항, 자격사항, 수상내역
선택 인증정보(경력사항, 학력사항, 자격사항, 수상내역)관련 증명서류 판매자 인증 정보로 제공 인증확인 후 지체없이 파기
프로필 관리 선택 사진, 경력, 자기소개, 포트폴리오 판매재능 관련 추가 정보제공 인증확인 후 지체없이 파기
자격증, 학생증, 자격시험성적표 등 각종 자격증명관련 서류 판매자 프로필 및 재능 인증
유료서비스 이용 필수 신용카드정보, 은행계좌정보, 휴대폰결제정보, 간편결제 정보
※ 결제정보는 결제대행 업체에서만 저장하며, 당사는 저장 및 관리하고 있지 않습니다.
유료서비스 이용에 대한 결제처리 5년 보관
수익금 출금 필수 예금주, 계좌번호, 은행, 사업자 등록번호, 사업자 상호, 사업주 명, 연락처 판매대금 정산, 계좌번호 유효성 인증 탈퇴 시
프로필 등록 및 수정 필수 기본정보(성명, 생년월일, 이메일, 핸드폰번호, 거주 지역), 전문분야, 희망 근무 조건(근무 방식, 근무 형태), 프로필 제목 프로필 등록 및 프로젝트 매칭 시 이용 회원 탈퇴 또는 사람인 긱 서비스 이용철회시 지체없이 파기
선택 경력 사항(프로젝트 경력, 근무 경력), 학력사항, 어학·자격증·수상 내역, 포트폴리오 및 첨부파일, 자기소개, 희망 근무 조건(희망 급여, 업무 시작 가능일, 요청사항) 프로필 등록 및 프로젝트 매칭 시 이용 회원 탈퇴 또는 사람인 긱 서비스 이용철회시 지체없이 파기
사람인 이력서 불러오기 필수 경력 사항(프로젝트 경력, 근무 경력), 학력사항, 어학·자격증·수상 내역 프로필 등록 및 프로젝트 매칭 시 이용 회원 탈퇴 또는 사람인 긱 서비스 이용철회시 지체없이 파기
구분 수집방법 수집항목 수집 및 이용목적 보유 및 이용기간
공통
(구매회원, 판매회원)
서비스 이용 시
자동생성 및 수집
서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 고유기기식별값, OS버전, 단말기 기기명 부정이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 회원탈퇴 시
O캐시환불신청 이름, 이메일, 예금주, 환불계좌번호, 은행명 문의 및 상담처리, 잔고금액 환불처리, 계좌번호 유효성 인증 회원탈퇴 시

귀하께서는 (주)사람인에이치알이 위와 같이 수집하는 개인정보에 대해, 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 다만, 이때 회원에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.

2. 개인정보 제3자 제공

  • 가. 회사는 「 1. 개인정보 수집 및 이용 현황 」에서 고지한 범위 내에서만 개인정보를 사용하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 나. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 회원 간의 거래관계가 이루어진 경우, 원활한 거래이행을 위하여 관련 정보는 필요한 범위 내에서 회원이 동의한 경우 아래와 같이 판매자에게 제공합니다.
    제공받는 자 제공하는 항목 제공받는 자 이용목적 보유 및 이용기간
    재능판매자
    [ ]
    구매자ID, 구매기록, 이름, 주소, 연락처 서비스 제공, 구매자확인 및 상담 서비스 제공 완료 시
  • 다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

귀하께서는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의하지 않을 수 있으며, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 제3자 제공에 기반한 관련된 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다(회원가입 서비스는 이용하실 수 있습니다)

3. 개인정보의 처리위탁

회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다. 회사에서 위탁처리 되고 있는 업무는 다음과 같고 위탁사항이 변경되는 경우 해당 사실을 알려드리겠습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
나이스평가정보(주) 휴대폰 및 아이핀 본인인증, 실명확인
케이지이니시스 계좌번호 유효성 인증, 판매자 판매대금 정산, 결제처리 업무
(주)카카오페이 결제처리 업무
엘지씨엔에스
네이버파이낸셜(주)
(주)다우기술 SMS발송, 모바일쿠폰, 카카오 알림톡 발송 대행
웹케시(주) 세금계산서 발급 대행
세종텔레콤 안심번호서비스

4. 개인정보 보유 및 이용기간

  • 가. 관련 법령에 의한 개인정보 보유
    보유정보 보유기간 근거법령
    서비스 이용기록, 접속기록, 접속IP정보 3개월 통신비밀보호법
    표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
    세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류 5년 국세기본법
    세금계산서, 영수증 등 거래에 관한 기록 5년 부가가치세법
  • 나. 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)
    • - 1년 동안 사람인 긱에서 제공하는 서비스(웹사이트, 모바일웹, 모바일앱) 이용기록이 없는 경우, 서비스 미이용자의 개인정보는 파기합니다.

5. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다. 다만, 다른 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 별도 분리보관 후 파기됩니다.

  • 가. 파기절차 및 기한
    • - 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
  • 나. 파기방법
    • - 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 이용자 권리 및 행사방법

이용자는 정보주체로서 홈페이지(www.saramingig.co.kr)을 통해 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 관련된 상담 및 문의 처리를 위해 별도의 고객센터를 운영하고 있습니다.

  • 가. 조회 및 수정
    • 홈페이지의 [마이페이지 > 개인정보 수정] 기능을 통해 자신의 개인정보를 조회 및 수정할 수 있습니다.
  • 나. 회원탈퇴(동의철회)
    • 홈페이지의 [마이페이지 > 개인정보 수정 > 탈퇴하기] 기능을 통해 개인정보를 삭제 및 탈퇴(동의철회)할 수 있습니다.
  • 다. 상담 및 문의
    • 홈페이지의 [마이페이지 > 1:1문의] 또는 고객센터(02-2025-2707)를 통해 상담 및 문의사항에 대한 처리를 할 수 있습니다.

7. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자 맞춤서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 설치 및 운영합니다. 쿠키의 사용 목적과 거부에 관한 사항은 아래와 같습니다.

  • 가. 쿠키란?
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  • 나. 쿠키의 사용 목적
    • - 이용자들의 접속관리, 이용자별 사용 환경 제공, 이용자 활동정보 파악, 이벤트 및 프로모션 통계를 파악하여 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
  • 다. 쿠키의 설치·운영 및 거부
    • - 서비스를 이용함에 있어 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
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      • - Chrome : 웹 브라우저 우측 설정 메뉴 > 화면 하단 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 사용기록 삭제

8.온라인 맞춤형 광고 서비스

회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.

  • - 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자 : 구글GDN
  • - 행태정보 수집방법 : 이용자가 당사 웹사이트 방문 시 자동 수집 및 전송

9. 개인정보의 보호조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위∙변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령에 따라 기술적∙관리적 보호조치를 적정하게 취하고 있습니다.

  • 가. 기술적 대책
    • - 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
    • - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    • - 회사는 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 전송구간 암호화(SSL)를 통해 전송하고 있습니다.
    • - 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
  • 나. 관리적 대책
    • - 회사는 개인정보 취급자를 최소한의 인원으로 제한하며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
    • - 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
    • - 개인정보취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
    • - 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
    • - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위∙변조 또는 훼손될 경우 회사는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

10. 개인정보 보호책임자 연락처 및 이용자 고충 처리

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11. 기타

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 회사 정책변경 등에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정사항이 있는 경우에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하겠습니다.

  • - 개인정보처리방침 버전 번호 : Ver 4.1
  • - 개인정보처리방침 시행일자 : 2022년 11월 22일
  • - 이전 개인정보처리방침 보기 : *Ver 4.0

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