FAQ

• 이메일 인증번호가 안 오는 경우 어떻게 해야 하나요?

  • ▷ 이메일로 인증번호가 안 오는 경우: 개인 이메일 계정 로그인 후 이메일함에 '스팸메일함'을 확인하여 주세요.

    
    ※ 기타 문제의 경우 [1:1문의] 하기로 문의 주세요.

• 휴대폰 인증이 안되는 경우 어떻게 해야 하나요?

  • 휴대폰 인증번호가 발송되지 않을 경우 아래 내용에 해당하지 않는지 확인하여 주세요. 

     

    1. 02 지역 번호 차단하였을 경우 
    2. 스팸 거절 부가 서비스 적용하였을 경우 
    3. 이외 기타 사항은 고객센터로 문의해주세요. 

    
    통신사 어플을 통해 스팸 차단 번호 확인 및 설정, 해제가 가능하오니 확인하여 주세요. 

     

    <통신사 별 어플명> 
    - SK: T스탬필터링 
    - LG: U+스팸차단 
    - KT: 올레스팸차단 

    
    ※ 고객센터: 02-2025-2707

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