FAQ

• 입금 대기 중 상태가 뭔가요?

  • 무통장입금 진행 후 입금을 하지 않은 상태를 말합니다.
    입금 진행을 해주셔야 작업 진행 확인 여부 안내를 받으실 수 있습니다.

• 무통장입금은 언제까지 해야 하나요?

  • 무통장입금 기간은 결제 진행 시 본인이 원하는 일자를 설정한 후 결제 진행하실 수 있습니다.

    단, 본인이 설정한 입금기한이 경과 되었을 경우 임의로 받으신 계좌는 사용하실 수 없습니다.
    입금기한 경과 시 재 무통장입금 결제 진행을 해주셔야 합니다.

• 무통장입금했는데 내역 확인이 되지 않아요.

  • "무통장입금 시 5~10분 기다려주세요. "

    
    무통장입금 시 데이터값 전송이 늦어질 수 있어 입금내역에 늦게 확인될 수 있습니다.
    무통장입금 후 10분이 지났는데 지속적으로 주문내역이 확인되지 않을 시 1:1문의를 남겨주세요.

• 무통장입금 확인 어디서 하나요?

  • ▷ 무통장 입금 내역 확인: [마이페이지] → [결제내역관리] →[재능상품] 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
    ▷ 입금 이후 주문 내역 확인: [마이페이지] → [재능구매] → [구매관리] 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

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